Όροι και Προϋποθέσεις

1. Εισαγωγή

Οι όροι «Digital Hounds», «hounds», «Hounds», «η εταιρεία», «εμείς», αναφέρονται στο νομικό πρόσωπο με την ονομασία Marketernity Ltd που είναι εγγεγραμμένη εταιρεία στην Κυπριακή Δημοκρατία με registry number ΗΕ401900.
Με τους όρους «εσύ» ή ως «πελάτης» γίνεται αναφορά στο νομικό ή φυσικό πρόσωπο που χρησιμοποιεί, αποκτά πρόσβαση ή κάνει χρήση των προϊόντων, υπηρεσιών ή του περιεχομένου που παρέχεται από την εταιρεία μας, σύμφωνα με τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις.

Οι παρόντες «Όροι & Προϋποθέσεις» καθορίζουν τους κανόνες, τις υποχρεώσεις και τις προσδοκίες για τη συνεργασία σου με τα Digital Hounds στις παρεχόμενες υπηρεσίες ψηφιακού μάρκετινγκ. Με την υποβολή πληρωμής ή τη χρήση των υπηρεσιών μας, αποδέχεσαι αυτούς τους όρους.

2. Γενικοί Όροι

1. Τα Digital Hounds διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιήσουν τους Όρους αυτούς οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση. Οι ενημερώσεις θα κοινοποιούνται μέσω email ή θα αναρτώνται στον ιστότοπό των Digital Hounds. Η συνέχιση της συνεργασίας μας συνιστά αποδοχή των αλλαγών.

2. Η κύρια μορφή επικοινωνίας γίνεται μέσω του email (howdy@digitalhounds.com.cy).

3. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ανταποκρίνονται εγκαίρως για την τήρηση των χρονοδιαγραμμάτων του έργου.

4. Τα Digital Hounds έχουν το δικαίωμα να τερματίσουν τη συμφωνία για μη πληρωμή, για παραβίαση όρων ή για άλλους έγκυρους λόγους, δίνοντας 5 εργάσιμες ημέρες γραπτή ειδοποίηση.

5. Η μέγιστη ευθύνη των Digital Hounds για οποιαδήποτε απαίτηση περιορίζεται στο ποσό που έχει πληρώσει ο πελάτης για τη συγκεκριμένη υπηρεσία.

6. Ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, υπό οποιαδήποτε συνθήκη, είτε επειδή άλλαξε γνώμη, είτε επειδή το μετάνιωσε για οποιονδήποτε λόγο. Με την πρώτη πληρωμή τα Digital Hounds έχουν δεσμευτεί και οργανώσει τον χρόνο όλου του προσωπικού προκειμένου να ολοκληρωθεί το συγκεκριμένο project.

3. Website

3.1. Όροι Πληρωμής

1. Το 50% του ποσού πληρώνεται πριν την έναρξη των εργασιών. Το 25% με την παράδοση των κειμένων και ολική εξόφληση (υπολειπόμενο 25%) με την παρουσίαση του design. Κανένα βήμα της παρουσίασης δεν ξεκινάει, εάν δεν έχει εξοφληθεί το απαιτητό ποσό από τα προηγούμενα βήματα.

2. Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να μην πληρώσει την 3η δόση αν πιστεύει πως το αποτέλεσμα δεν ήταν το επιθυμητό. Σε αυτή την περίπτωση δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιήσει με κανέναν τρόπο το υλικό που απέρριψε.

3. Ο Πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων για δουλειά που έχει εγκριθεί από τον ίδιο και έχει πληρωθεί.

4. Οτιδήποτε έχει γραφτεί στα κείμενα της ιστοσελίδας έχει την έγκριση του πελάτη και ο τελευταίος είναι εξ ολοκλήρου υπεύθυνος για την φερεγγυότητα όσων έχουν γραφτεί.

5. Τα Digital Hounds δεν ευθύνονται για οποιαδήποτε ανακρίβεια υπάρχει στα κείμενα, μετά την παράδοση της ιστοσελίδας.

6. Υπεύθυνος για τα λογότυπα (logos), τις φωτογραφίες της Ιστοσελίδας και τα χρώματα αυτής είναι αποκλειστικά και μόνο ο πελάτης. Τα Digital Hounds μπορούν να χρησιμοποιήσουν έτοιμο φωτογραφικό υλικό το οποίο έχει νόμιμα αγοραστεί από αντίστοιχα site όπου διατηρούν συνεργασία τα Digital Hounds. Τα Digital Hounds δεν φέρουν καμία ευθύνη σε περίπτωση κλοπής λογοτύπων, φωτογραφιών ή χρωμάτων που δόθηκαν από τον πελάτη.

3.2. Αναθεωρήσεις

1. Ο πελάτης έχει την δυνατότητα να ζητήσει αλλαγές στα κείμενα του website, στο στάδιο όπου του παρουσιάζονται τα κείμενα. Αντίστοιχα, έχει την δυνατότητα να ζητήσεις αλλαγές στα γραφικά στο στάδιο που του παρουσιάζεται το website σε μορφή pdf. Δωρεάν αλλαγή μπορεί να γίνει μόνο 1 φορά και μόνο στα στάδια που αναφέρονται ανωτέρω. Κάθε άλλη αλλαγή πέρα από αυτή την φορά χρεώνονται έξτρα με 50€/ώρα.

2. Ο Πελάτης συμφωνεί πως για οποιαδήποτε αλλαγή μετά την τελική έγκριση της εργασίας, χρεώνεται επιπρόσθετα, είτε με 50€/ώρα, είτε βάση οποιασδήποτε άλλης γραπτής συμφωνίας έχει πραγματοποιηθεί με τα Digital Hounds.

3.3. Φιλοξενία & Συντήρηση

Η φιλοξενία και η συντήρηση δεν περιλαμβάνονται εκτός αν δηλώνεται ρητά. Μετά την παράδοση, η ευθύνη διαχείρισης της ιστοσελίδας μεταβιβάζεται στον πελάτη, εκτός εάν υπάρχει σύμβαση συντήρησης.

3.4. Πρόσβαση σε τρίτα φυσικά ή νομικά πρόσωπα

1. Τα Digital Hounds, δεν φέρουν καμία απολύτως ευθύνη για την ασφάλεια και υγεία του ιστοτόπου, από τη στιγμή που ο πελάτης δώσει πρόσβαση σε τρίτα νομικά ή φυσικά πρόσωπα.

2. Τα Digital Hounds, δεν φέρουν καμία απολύτως ευθύνη για την ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου από τη στιγμή που ο πελάτης, δώσει πρόσβαση σε τρίτα νομικά ή φυσικά πρόσωπα.

3. Τα Digital Hounds διατηρούν την ελευθερία να αρνηθούν την παροχή υπηρεσίας υποστήριξης με τις συμφωνημένες τιμές, όταν τρίτα νομικά ή φυσικά πρόσωπα, έχουν επεξεργαστεί τον κώδικα που έχει γραφτεί από τα Digital Hounds.

4. Τα Digital Hounds, διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν αμοιβή ως και 3 φορές της αρχικής τιμής του website για ζημιές και δυσλειτουργίες που έχουν προκαλέσει τρίτα νομικά ή φυσικά πρόσωπα στα οποία ο πελάτης έχει παραχωρήσει πρόσβαση.

3.5. Πνευματικά Δικαιώματα

1. Ο πελάτης συμφωνεί πως αποκτά πρόσβαση στο τελικό προϊόν που αγοράζει, με τις συμφωνημένες δυνατότητες. Ως τελικό προϊόν ορίζεται το website ή η πλατφόρμα ή ο ιστότοπος ή το application, που δημιούργησαν τα Digital Hounds για λογαριασμό του πελάτη. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί το τελικό προϊόν με τον λειτουργικό τρόπο που προορίζει η χρήση του.

2. Ο πελάτης συμφωνεί πως δεν έχει εμπορικά δικαιώματα στον κώδικα του τελικού προϊόντος. Απαγορεύεται ρητά να πουλήσει ολόκληρο ή μέρος του κώδικα του τελικού προϊόντος σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο.

3. Στην περίπτωση λήξης της συνεργασία του πελάτη με τα Digital Hounds, ο πελάτης δεσμεύεται πως το νέο φυσικό ή νομικό πρόσωπο που θα αναλάβει την διαχείριση του ιστότοπού του δεν θα πουλήσει ή/και δε θα χρησιμοποιήσει μέρος ή ολόκληρο τον κώδικας σε τρίτους.

4. Τα Digital Hounds κατέχουν τα εμπορικά δικαιώματα του κώδικα του πελάτη. Διατηρούν το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν ολόκληρο ή μέρος του κώδικα σε οποιοδήποτε μελλοντικό project ή πελάτη.

5. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να πουλήσει το τελικό προϊόν σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα σε οποιαδήποτε χώρα, συμφωνεί πως η τιμή της άδειας είναι 10 φορές η αρχική αξία του προϊόντος. Το ποσό αυτό οφείλει να έχει αποπληρωθεί ολόκληρο στα Digital Hounds, 30 μέρες πριν την πρώτη πώληση. Σε περίπτωση που η πρώτη πώληση γίνεται πριν τις 30 ημέρες, στην αξία της άδειας που παρέχεται από τα Digital Hounds προστίθεται 579€ για την κάθε μέρα που πραγματοποιήθηκε πριν τις 30 ημέρες. Ο πελάτης έχει την υποχρέωση να αναγράφει σε ορατό σημείο κάθε σελίδας πως το website/application/πλατφόρμα δημιουργήθηκε από τα Digital Hounds με link που να οδηγεί στο website των Digital Hounds, «digitalhounds.com.cy».

6. Σε περίπτωση που η αρχική αξία του κώδικα, που αγόρασε ο πελάτης, δεν είναι ξεκάθαρα ευδιάκριτη για λόγους που ο πελάτης μπορεί να παρέχει αποδεκτά αποδεικτικά στοιχεία, τότε η τιμή των πνευματικών δικαιωμάτων ορίζεται στα 150.000€.

7. Κάθε κατασκευή ιστοσελίδας από τα Digital Hounds, οφείλει να φέρει την υπογραφή των Digital Hounds με οφθαλμοφανές τρόπο στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του website (footer) για όσο χρόνο είναι ορατή σε οποιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να παρουσιάσει το περιεχόμενο ως δικό του, ή να το χρησιμοποιήσει ως white label περιεχόμενο, οφείλει να αγοράσει τα δικαιώματα σε ποσό ισάξιο του εικοσαπλάσιου (20) του ποσού που έχει δοθεί στο τιμολόγιο εντός 30 ημερών. Εκτοτε, σε περίπτωση μη εγκαιρης αποπληρωμής, το οφειλόμενο ποσό, προστίθεται τόκος 5%.

4. Social Media & Διαφήμιση

4.1. Υποχρεώσεις Πληρωμής

1. Οποιαδήποτε συμφωνημένη εργασία δεν έχει προπληρωθεί, τα Digital Hounds, δεν έχουν καμία ευθύνη ή υποχρέωση υλοποίησής της.

2. Αν ο πελάτης δεν πληρώσει εγκαίρως το μηνιαίο ποσό που έχει συμφωνηθεί, τα Digital Hounds δεν προχωρούν στην δημιουργία των posts, και δεν φέρουν καμία ευθύνη για την οποιαδήποτε καθυστέρηση.

3. Τα Digital Hounds δεν έχουν την υποχρέωση σε καμία χρονική στιγμή να επιστρέψουν στον πελάτη χρήματα ή μέρος των χρημάτων που αφορούν υπηρεσίες που συμφωνήθηκαν και που πληρώθηκαν από τον πελάτη.

4. Ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, υπό οποιαδήποτε συνθήκη, είτε επειδή άλλαξε γνώμη, είτε το μετάνιωσε για οποιονδήποτε λόγο.

5. Ο πελάτης έχει την υποχρέωση να φροντίζει να προπληρώνει την υπηρεσία διαχείρισης διαφημίσεων πριν το πέρας του προηγούμενου 30μέρου. Σε περίπτωση που δεν έχει γίνει εξόφληση, τα Digital Hounds, δεν έχουν καμία υποχρέωση να δουλέψουν πάνω στις διαφημίσεις, αλλά ούτε φέρουν ευθύνη για οποιοδήποτε απρόοπτο πρόβλημα πιθανόν συμβεί.

6. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν έχει προχωρήσει στην αποπληρωμή του τιμολογίου υπηρεσιών που έχουν προσφερθεί, τα Digital Hounds διατηρούν το δικαίωμα να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν οποιοδήποτε διαφήμιση ή στρατηγική έχουν εφαρμόσει μέσα στο λογαριασμό. Ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει κανένα υλικό διαφημιστικό, ή στρατηγική που έχει δημιουργηθεί από τα Digital Hounds και σε περίπτωση που το κάνει, οφείλει ποσό στα Digital Hounds ίσο με το (x10) δεκαπλάσιο αυτού που χρωστάει ήδη.

7. Το 100% του ποσού προπληρώνεται πριν την έναρξη των εργασιών. Η υπηρεσία διαρκεί για 30 ημέρες

4.2. Διαδικασία Έγκρισης

1. Ο Πελάτης συμφωνεί πως για οποιαδήποτε αλλαγή μετά την τελική έγκριση της εργασίας, θα χρεώνεται επιπρόσθετα, ως χρόνος support.

2. Σε περίπτωση που ο πελάτης χρειαστεί επιπλέον posts ή υποστήριξη από αυτή που έχει συμφωνηθεί, τότε αυτά χρεώνονται επιπρόσθετα, με βάση της μεμονωμένης τιμής του κάθε post, όπως αναγράφονται στην προσφορά που έχει λάβει.

3. Αν ο πελάτης χρειαστεί επιπλέον posts μέσα στο μήνα, υπάρχει χρόνος παράδοσης από 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.

4. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ζητήσει άμεσα επιπλέον post π.χ. να γίνει την ίδια μέρα ή εκτός ωρών γραφείου με τη διπλάσια τιμή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, απαιτείται συνεννόηση και συμφωνία, πριν την αποδοχή του αιτήματος.

5. Οι διαφημίσεις αποστέλλονται για έγκριση εντός 10 ημερών από τη στιγμή που γίνει η συμφωνία.

4.3. Προϋπολογισμοί Διαφημίσεων

1. Τα Digital Hounds είναι υπεύθυνα να προχωρήσουν σε αλλαγή της εικόνας της διαφήμισης όταν το CTR των τελευταίων 14 ημερών είναι χαμηλότερο από 1%, και σε κείμενο διαφήμισης όταν το CLV είναι μεγαλύτερο από 1€ τις τελευταίες 14 ημέρες. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση κείμενα ή εικόνες που ζητηθούν από τον πελάτη, χρεώνονται με τις μεμονωμένες τιμές που αναγράφονται στην προσφορά που έχει λάβει ο πελάτης. Τα νούμερα ισχύουν για Ελλάδα και Κύπρο, σε οποιαδήποτε άλλη χώρα, απαιτείται συνεννόηση μεταξύ του πελάτη και των Digital Hounds για να οριστούν τα ακριβή νούμερα.

2. Ο πελάτης έχει την ευθύνη να εγκρίνει ή να απορρίπτει εντός 24 ωρών τις νέες διαφημίσεις που ετοιμάζονται από τα Digital Hounds. Στην περίπτωση όπου ο πελάτης καθυστερήσει την έγκριση αυτών, τα Digital Hounds δεν φέρουν καμία ευθύνη για την χειροτέρεψη της απόδοσης των διαφημίσεων, εφόσον προκύψει.

3. Τα Digital Hounds δεν εγγυώνται σε καμία περίπτωση την επιτυχία (όπως κι αν αυτή ορίζεται από τον πελάτη).

4.4. Συμμόρφωση

1. Ο πελάτης έχει την ευθύνη προστασίας των μεθόδων πληρωμής των διαφημίσεων και είναι υπεύθυνος για το όποιο ρίσκο φέρει η εκάστοτε διαφημιστική πλατφόρμα, όπως το Facebook, Instagram, κτλ.

2. Τα Digital Hounds συμβουλεύουν τον πελάτη να εκδώσει τραπεζική κάρτα όπου θα χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση του διαφημιστικού λογαριασμού. Τα Digital Hounds δεν φέρουν καμία ευθύνη και για οποιονδήποτε λόγο στην περίπτωση όπου η τραπεζική κάρτα του πελάτη πέσει θύμα hacking.

3. Τα Digital Hounds δεν φέρουν καμία ευθύνη στην περίπτωση που κακόβουλο λογισμικό αποκτήσει με οποιοδήποτε τρόπο πρόσβαση στον διαφημιστικό λογαριασμό του πελάτη.

4. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίζει την ομαλή αποπληρωμή των διαφημίσεων προς την πλατφόρμα. Ο πελάτης κατανοεί πως οποιαδήποτε μορφή απρόοπτης διακοπής των διαφημίσεων, θα επηρεάσει τα αποτελέσματά της και τα Digital Hounds δεν θα φέρουν καμία απολύτως ευθύνη.

5. Ο πελάτης κατανοεί πως οποιαδήποτε μπλοκάρισμα διαφημιστικού λογαριασμού, περιορισμός σελίδας, πρόβλημα μεθόδου πληρωμής και οποιαδήποτε μορφής πρόβλημα με την πλατφόρμα, είναι απρόοπτα πιθανά ενδεχόμενα που έχει κάθε brand με λογαριασμό στις πλατφόρμες αυτές, και τα Digital Hounds δεν έχουν την ευθύνη να τα επιλύσουν. Η επίλυση είναι πιθανή κατόπιν επιπλέον χρέωσης, και σε καμία περίπτωση δεν υπάρχει υποχρέωση για επίλυση με τη μηνιαία χρηματική αμοιβή.

6. Ο πελάτης οφείλει να ακολουθεί τις πολιτικές της πλατφόρμας. Σε περίπτωση που η σελίδα του πελάτη απορριφθεί, περιοριστεί ή κλειδωθεί, είναι αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη. Τα Digital Hounds έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν αμοιβή για την διαδικασία επαναφοράς, και σε καμία περίπτωση δεν θεωρούνται υπόλογα.

5. Branding

1. Το 50% του ποσού πληρώνεται πριν την έναρξη των εργασιών. Το υπόλοιπο 25% πληρώνεται με την ολοκλήρωση των συναντήσεων και πριν την δημιουργία της τελικής παρουσίασης. Το τελευταίο 25% πληρώνεται με το πέρας της εργασίας.

2. Ο πελάτης με το πέρας της αποπληρωμής, αποκτά τα δικαιώματα μόνο για δική του χρήση της στρατηγικής. Συμφωνεί πως δεν μπορεί να πουλήσει ή να αποκαλύψει σκόπιμα τη στρατηγική πώλησης.

3. Ο Πελάτης με το πέρας της αποπληρωμής, αγοράζει τα δικαιώματα μόνο για τις επιλογές του. Σε περίπτωση που επιθυμεί να έχει τα δικαιώματα χρήσης για άλλες απορριφθείσες επιλογές, τα αγοράζει 300€/επιλογή. Τα Digital Hounds διατηρούν τα εμπορικά δικαιώματα των επιλογών που έχουν απορριφθεί.

4. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να μην πληρώσει την 3η δόση αν πιστεύει πως το αποτέλεσμα δεν ήταν το επιθυμητό. Σε αυτή την περίπτωση δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιήσει με κανέναν τρόπο το υλικό που απέρριψε.

5. Ο πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να ζητήσει επιστροφή χρημάτων για δουλειά που έχει εγκριθεί από τον ίδιο και έχει πληρωθεί.

6. Ο πελάτης από τη στιγμή που έχει πληρώσει τα Hounds για τη δημιουργία οποιασδήποτε μορφής περιεχομένου, έχει το δικαίωμα να το χρησιμοποιήσει σε προωθητικές του ενέργειες.

7. Ο πελάτης συμφωνεί πως για οποιαδήποτε αλλαγή μετά την τελική έγκριση της εργασίας, θα χρεώνεται επιπρόσθετα, είτε με 70€/ώρα, είτε σύμφωνα με την όποια εκ νέου συμφωνία πραγματοποιηθεί με τα hounds.

6. Digital Rebels

1. Με το όρο «εγγραφή» ορίζεται η συμπλήρωση της φόρμας και η πληρωμή του 1ου μηνός.

2. Οι eshoppers αποτελούν ξεχωριστή ομάδα από τους marketers και οι συναντήσεις γίνονται σε διαφορετική μέρα. Οι δύο ομάδες δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να αναμειχθούν.

3. Οι συναντήσεις των Digital Rebels διαρκούν δύο (2) ώρες μία φορά την εβδομάδα και μέχρι 3 εβδομάδες ανά μήνα.

4. Στην περίπτωση που κάποια συνάντηση δεν πραγματοποιηθεί με υπαιτιότητα των Digital Hounds ή λόγω επίσημης αργίας, τότε και μόνο τότε αναπληρώνεται σε ημέρα και ώρα όπου η πλειοψηφία της ομάδας είναι σύμφωνη. Στην περίπτωση όπου μέλος της ομάδας δεν μπορέσει να παρακολουθήσει κάποια από τις συναντήσεις, τότε δεν τίθεται θέμα αναπλήρωσης, εκτός και αν το 80% των μελών απουσιάζει.

5. Προκειμένου να μπορέσει το κάθε μέλος να συμμετέχει στις συναντήσεις του μήνα είναι απαραίτητο να έχει προπληρωθεί ο μήνας αυτός.

6. Επιστροφή χρημάτων ή συμψηφισμός με άλλο μήνα σε χρήματα που έχουν ήδη καταβληθεί δεν γίνεται, ακόμα και στην περίπτωση που κάποιο μέλος δεν μπόρεσε να παρακολουθήσει ολόκληρο τον μήνα ή αποφάσισε να διακόψει στην μέση του μηνός.

7 Τα μέλη των Digital Rebels (eshoppers & marketers) συμφωνούν στην εμπιστευτικότητα όσων ειπωθούν μέσα στην ομάδα. Σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να μεταφέρουν σε τρίτους όσα ακούσουν ή μάθουν μέσα στην ομάδα.

8. Ηχογράφηση ή βιντεοσκόπηση των συζητήσεων μπορεί να γίνει έπειτα από την γραπτή συναίνεση όλων των μελών. Έστω και ένα μέλος της ομάδας να διαφωνεί με αυτό, τότε οποιαδήποτε ηχογράφηση ή βιντεοσκόπηση απαγορεύεται ρητά.

9. Τα μέλη που έχουν αγοράσει την συνδρομή του 1ου πακέτου (Digital Outcasts / Digital Nomads) δεν μπορούν να συμμετέχουν στα μηνιαία workshops. Τα μέλη που έχουν αγοράσει το 2ο πακέτο (The Unbounds / Fortune Architects) μπορούν να συμμετέχουν στα μηνιαία workshops, αλλά οι ασκήσεις που δίνονται στο workshop αυτό, δεν ελέγχονται από τον Σπύρο. Τα μέλη που έχουν αγοράσει το 3ο πακέτο (Ecom Revolutionaries / The Disruptors) μπορούν να συμμετέχουν στα μηνιαία workshops, και οι ασκήσεις που δίνονται στο workshop αυτό, ελέγχονται από τον Σπύρο και ο Σπύρος προσφέρει συμβουλές βελτίωσής τους.

10. Το υλικό που μοιράζεται στα workshops (spreadsheet) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία των Digital Hounds και απαγορεύεται ρητά να χρησιμοποιηθεί για διαφορετικό σκοπό από αυτόν που ορίζεται στο εκάστοτε workshop.

11. Στην περίπτωση που η συμφωνία δεν τηρηθεί, ισχύουν όσα αναφέρονται στην παράγραφο «Πνευματικά Δικαιώματα».

12. Παλαιότερα spreadsheets, από προηγούμενα Workshops, μπορούν να αγοραστούν από τα μέλη, με έξτρα κόστος που ορίζεται για το κάθε ένα, και σε καμία περίπτωση δεν συμπεριλαμβάνεται στην μηνιαία τιμή των πακέτων.

13. Το υλικό που δημιουργείται από το μηδέν με την βοήθεια των μελών του κάθε workshop αποτελεί ιδιοκτησία των Digital Hounds και των μελών που συμμετέχουν στην δημιουργία του.

14. Οι στήλες (φόρμουλα) που παρουσιάζονται στα workshops αποτελούν τμήμα βιβλίου που ανήκει αποκλειστικά στα Digital Hounds και όλα τα μέλη συμφωνούν στην εμπιστευτικότητά και την μη διάρρευση του. Στην περίπτωση που η συμφωνία δεν τηρηθεί, ισχύουν όσα αναφέρονται στην παράγραφο «Πνευματικά Δικαιώματα».

15. Όλα τα ενεργά μέλη έχουν πρόσβαση στο Telegram group, όπου καθημερινά συζητούνται marketing & business θέματα όλων των μελών. Εάν κάποιο μέλος αποφασίσει να αποχωρήσει από την ομάδα των Ρέμπελων (Digital Rebels), τότε αυτόματα αποχωρεί και από το Telegram group και παύει να έχει πρόσβαση σε αυτό.

7. Μαθήματα

1. Δεν παρέχεται πρόσβαση σε πληρωμένους λογαριασμούς ή εργαλεία τρίτων.

2. Δεν παρέχεται ατομική τεχνική υποστήριξη για δημιουργία λογαριασμών ή χρήση εργαλείων.

3. Δεν προσφέρεται τεχνική υποστήριξη εντός ή εκτός των ωρών των μαθημάτων.

4. Δεν πραγματοποιείται εξατομικευμένη αξιολόγηση ασκήσεων για μεμονωμένους λογαριασμούς.

5. Δεν προσφέρεται δημιουργία περιεχομένου για προσωπική χρήση ή προώθηση λογαριασμών των συμμετεχόντων.

6. Δεν παρέχονται συμβουλές ή καθοδήγηση για στρατηγικές εμπορικής ανάπτυξης ή marketing πέρα από το γενικό εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

7. Δεν δίνονται κατευθύνσεις για τιμολόγηση υπηρεσιών ή προϊόντων από τους συμμετέχοντες.

8. Δεν παρέχονται συμβουλές διαφοροποίησης του brand ή επιλογής προϊόντων/υπηρεσιών προς προβολή.

9. Δεν παρέχονται ιδέες ή καθοδήγηση marketing για προσωπική ή επαγγελματική χρήση των γνώσεων των μαθημάτων.

8. Πνευματικά Δικαιώματα

1. Τα γραφικά και τα κείμενα που δημιουργούνται κατά τη μηνιαία συνεργασία διαχείρισης των διαφημίσεων, ανήκουν αποκλειστικά και μόνο στα Digital Hounds. Σε περίπτωση που ο πελάτης λύσει την συνεργασία του με τα Digital Hounds, τότε δεν έχει το δικαίωμα να χρησιμοποιήσει τα γραφικά και τα κείμενα αυτά, ούτε κομμάτι αυτών, σε μελλοντικές ενέργειες. Εξαίρεση αποτελούν οι καμπάνιες που έχουν πληρωθεί μεμονωμένα για δημιουργία, ανεξάρτητα από τη μηνιαία διαχείριση.

2. Ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα να χρησιμοποιήσει κανένα υλικό που δεν έχει εξοφλήσει στα Digital Hounds. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσει υλικό που δημιουργήθηκε από τα Digital Hounds, το οποίο δεν έχει πληρώσει, τότε οφείλει να το πληρώσει στην τετραπλάσια τιμή (4) από την συμφωνημένη.

3. Αν ο πελάτης δεν έχει εγκρίνει ένα υλικό που δημιουργήθηκε από τα Digital Hounds, δεν έχει δικαίωμα να το χρησιμοποιήσει. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσει υλικό που δημιουργήθηκε από τα Digital Hounds, το οποίο είχε απορριφθεί και αντικατασταθεί από νεότερο το οποίο και εγκρίθηκε, τότε οφείλει να το πληρώσει στην τετραπλάσια τιμή (4) από την συμφωνημένη.

4. Ο πελάτης δεν έχει δικαίωμα να παρουσιάσει το υλικό που έχει φτιαχτεί από τα Digital Hounds ως δημιούργημα δικό του ή κάποιου τρίτου φυσικού ή νομικού προσώπου. Σε περίπτωση που το κάνει, θα πρέπει να πληρώσει την (20) εικοσαπλάσια τιμή από την τιμή δημιουργίας του υλικού στα Digital Hounds. Σε περίπτωση που το υλικό αυτό έχει φέρει έσοδα στον πελάτη, ο πελάτης καλείται να αποδώσει το 80% των εσόδων στα Digital Hounds.

5. Το νομικό ή φυσικό πρόσωπο που έχει πληρώσει για τη δημιουργία περιεχομένου ή υλικού των Digital Hounds, διατηρεί το δικαίωμα χρήσης αποκλειστικά για τον εαυτό του ή την επιχείρησή του. Απαγορεύεται ρητά η πώληση του περιεχομένου σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα. Σε περίπτωση πώλησης του περιεχομένου που έχει δημιουργηθεί από τα Digital Hounds, ή μέρος αυτού, τότε το 100% των εσόδων που προέκυψαν θα πρέπει να αποδοθούν στα Digital Hounds, και το πρόσωπο που πούλησε το περιεχόμενο, θα πρέπει να αποδώσει το χρηματικό ποσό που ισούται με την εικοσαπλάσια τιμή του υλικού στην εκάστοτε χρονική περίοδο.

6. Κανένα φυσικό και νομικό πρόσωπο δεν έχει το δικαίωμα να μοιράζεται με τρίτους, ολόκληρο ή κομμάτι αυτού του υλικού που πωλείται από τα Digital Hounds.

7. Κάθε κατασκευή ιστοσελίδας από τα Digital Hounds, οφείλει να φέρει την υπογραφή των Digital Hounds με οφθαλμοφανές τρόπο στο κάτω μέρος κάθε σελίδας του website (footer) για όσο χρόνο είναι ορατή σε οποιοδήποτε τρίτο φυσικό ή νομικό πρόσωπο. Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να παρουσιάσει το περιεχόμενο ως δικό του, ή να το χρησιμοποιήσει ως white label περιεχόμενο, οφείλει να αγοράσει τα δικαιώματα σε ποσό ισάξιο του εικοσαπλάσιου (20) του ποσού που έχει δοθεί στο τιμολόγιο εντός 30 ημερών. Εκτοτε, σε περίπτωση μη εγκαιρης αποπληρωμής, το οφειλόμενο ποσό, προστίθεται τόκος 5%.

9. Όροι διακοπής συνεργασίας

1. Την ημέρα που τελειώνει η πληρωμένη υπηρεσία από τα Digital Hounds, τα Digital Hounds απενεργοποιούν όλες τις διαφημίσεις. Τυπικά αναφέρουμε πως ο πελάτης διατηρεί την ευθύνη για τυχόν χρεώσεις από τις διαφημιστικές πλατφόρμες από ξεχασμένες διαφημίσεις.

2. Την τελευταία ημέρα της συνεργασίας μας, τα Digital Hounds αφαιρούν την πρόσβασή τους σε κάθε διαφημιστικό λογαριασμό που είχαμε πρόσβαση. Αναφέρουμε τυπικά πως την ευθύνη για την επιβεβαίωση της αφαίρεσης της πρόσβασης την έχει ο πελάτης και όχι τα Digital Hounds.

3. Την τελευταία ημέρα της συνεργασίας μας, τα Digital Hounds ζητούν από την Meta να γίνει πληρωμή των διαφημίσεων που εμφανίζονται στις meta πλατφόρμες (Facebook, Instagram).
Η χρέωση των διαφημίσεων του Google πραγματοποιείται την 1η μέρα του επόμενου μήνα. Οπότε η χρέωση των διαφημίσεων που επενδύονται στο Google για αυτό τον μήνα μέχρι και την μέρα που αναγράφουμε πως κλείνουμε τις διαφημίσεις, θα εμφανιστεί τότε.

4. Μετά το τέλος της συνεργασίας, τα Digital Hounds δεν φέρουν καμία ευθύνη για το τι συμβαίνει στις διαφημίσεις. Δεν έχουν καμία ευθύνη για την χειροτέρευση της απόδοσής τους ή την ξαφνική έλλειψη αποτελεσμάτων.

5. Ο πελάτης σε περίπτωση διακοπής της υπηρεσίας, έχει την ευθύνη να αφαιρέσει την άδεια πρόσβασης από διαφημιστικές πλατφόρμες, social media, Google ads ή website ή οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα έχει δώσει πρόσβαση στα Digital Hounds. Τα Digital Hounds δεν φέρουν καμία ευθύνη στο να παρακολουθούν ή να προσέχουν την ασφάλεια ή την απόδοση οποιασδήποτε ενέργειας μέσα σε οποιαδήποτε από τα παραπάνω μέσα.

6. Οποιαδήποτε διευκρίνηση χρειαστεί από την επόμενη εταιρεία που αναλαμβάνει, χρεώνεται ως ξεχωριστή διαδικασία. Η χρέωση γίνεται online με την διευθέτηση ραντεβού με όποιον από τους παρακάτω συνεργάτες επιθυμεί ο πελάτης.

– με τον Σπύρο –

– με την Αθηνά –

Εναλλακτικά, αντί για online call, τα Digital Hounds μπορούν να δώσουν απαντήσεις και μέσω email. Οι απαντήσεις μέσω email χρεώνονται όσο και 1 ώρα online call. Στην τιμή δεν περιλαμβάνονται επιπλέον διευκρινήσεις.

7. Σε περίπτωση που η σελίδα ή ο διαφημιστικός λογαριασμός δεν ανήκει στον πελάτη, αλλά στα Digital Hounds, τα Digital Hounds δεν φέρουν καμία ευθύνη για να τον παραχωρήσουν στον πελάτη. Ο πελάτης κατανοεί πως στις πλείστες περιπτώσεις οι διαφημιστικές πλατφόρμες δεν επιτρέπουν τεχνικά την μεταβίβαση διαφημιστικών λογαριασμών ή σελίδων. Σε περίπτωση που είναι εφικτή η μεταβίβαση, τα Digital Hounds διατηρούν το δικαίωμα να παραχωρήσουν τον διαφημιστικό λογαριασμό μετά από επιπλέον χρέωση που ξεκινά από 500€ (πληρώνεται μια φορά) και προσαρμόζεται ανάλογα με το ρίσκο που υπάρχει.

10. Χρόνος παράδοσης

1. Τα Digital Hounds κάνουν ότι περνάει από το χέρι τους για να παραδώσουν εγκαίρως το κάθε project. Σε περίπτωση καθυστέρησης δεν προβλέπεται καμία μορφή κύρωσης, εκτός κι αν έχει συμφωνηθεί γραπτώς κάτι διαφορετικό και από τις δύο πλευρές.

2. Αν ο πελάτης δεν έχει μοιραστεί μαζί με τα Hounds τις απαιτούμενες πληροφορίες που έχουν συμφωνηθεί για να προχωρήσει το project, τα Hounds διατηρούν το δικαίωμα να μην αρχίσουν το project, μέχρι να έχουν στα χέρια τους τις απαιτούμενες πληροφορίες. Σε καμία περίπτωση ο πελάτης δεν μπορεί να ζητήσει επιστροφή της προκαταβολής του.